1.Умее да изслушва.

Ние зъболекарите работим с хора,а не само  със зъби.Добрият зъболекар трябва да отдели достатъчно време да се запознае с тревогите и оплакванията на своите пациенти, а не да прибързва с своето решение по отношение на лечението.

2.Уважение към времето на пациента.

Времето е важно за всеки от нас.Чакането с часове в чакалнята говори за лоша организация на работата.

3.Респект към бюджета на пациента.

Предлагането на ненужни процедури говори за добър продавач, а не добър зъболекар.Качественият зъболекар предлага на своите пациенти само лечение,което би приложил на себе си или своите близки.

4.Поддържа отлична хигиена.

Отговорността за здравето ви е в ръцете на вашият зъболекар.Ако забележите мръсни инструменти или плювалник,скъсани ръкавици или работи без предпазни средства-не сте на правилното място.

Ето някои стъпки,които смятам,че помагат да преодолеете страхът.

1.Споделете със зъболекаря си за вашите страхове и притеснения

2.Запомнете,че много от стоматологичните манипулации могат да се извършат без болка

3.Може да се уговорите със своя стоматолог за някакъв сигнал,с който да му покажете,че искате да спре-аз най-често използвам вдигане на ръка.По този начин пациента е спокоен,че може сам да контролира манипулациите.

4.Искайте обяснение за предстоящото лечение-когато човек е информиран е по-спокоен.

5.Използвайте неща,които ви разсейват-гледане на телевизия ,слушане на музика със слушалки

6.Попитайте за успокояващи медикаменти

7.Дълбоко дишане по време на работа може да бъде от голяма полза

8.Доверете се! Вие сте в сигурни ръце.